ביצעתם הזמנה למכשיר לוויני, מה הלאה?
כל מה שעליכם לדעת
על המכשיר הלוויני שלכם
כל מה שצריך לדעת על ההכנה לטיול עם מכשיר לוויני
(הוראות הפעלה ספציפיות תוכלו למצוא בדף התמיכה הטכנית שלנו)
הכרות עם יומן המסע
הגדרת הודעות ורשימות תפוצה
פרטי חירום וביטוח
בדיקה וצפיה במיקומים
הנחיות לנשארים בבית
תפעול במהלך הטיול
בחזרה מההרפתקה
הכרות עם יומן המסע
מה זה "יומן מסע"?
יומן מסע זה האזור האישי שלכם. יומן מסע כולל:
ממשק מפה לצפיה במיקומים, ניהול והורדת קבצי מיקום.
הגדרות אישיות של תפוצת הודעות, פרטי חירום וכד.
כלי שיתוף ושליחת הודעות.
ביומן המסע כל המיקומים נשמרים, גם מטיולים קודמים ותמיד אפשר לחזור ולראות את המסלולים שלכם.
את מי משמש יומן המסע?
יומן המסע זה הכלי של מי שמטייל עם המכשיר הלוויני.
למי שנשאר בבית ישנו ממשק פשוט יותר לצפיה במיקומים ושליחת הודעות - הלינק הציבורי אותו מוצאים בכלי השיתוף.
הגדרת הודעות ורשימות תפוצה
מה זה הודעות מוגדרות מראש?
במכשירי המסנגר הלוויני ישנה אופציה להגדיר שלוש הודעות מראש אותן ניתן לשלוח בלחיצת כפתור בקלות.
היתרון של שימוש בהודעות מוגדרות מראש זה שניתן להפיץ הודעה אחת להרבה נמענים, ההודעה צורכת מעט מאוד דאטה וניתן לכבות את המכשיר בין לבין.
איך מגדירים הודעות מוגדרות מראש?
נכנסים עם משתמש וססמא ליומן המסע שלכם (לא מגדירים במכשיר הלוויני עצמו אלא ביומן המסע!).
לוחצים על כפתור "תפוצת הודעות".
בממשק תוכלו למצוא שתי פונקציות - רשימות תפוצה והודעות.
ניתן להגדיר כמה רשימות תפוצה וכל הודעה יכולה להיות מופצת לרשימה שונה (או כמובן לאותה הרשימה).
לאחר שייצרתם רשימת תפוצה או ערכתם רשימה קיימת ושמרתם - תוכלו לחבר כל הודעה לרשימת התפוצה הרצויה.
מלל ההודעה זה ברירת המחדל שלנו, ניתן גם לערוך את המלל של ההודעות.
האם אני אראה את ההודעות גם במכשיר אחרי שהגדרתי?
לא!! לא ניתן לסנכרן את ההודעות אל המכשיר. מה שתראו במכשיר זה ברירת המחדל שלנו - אבל הטקסט שיישלח בפועל זה מה שהגדרתם ביומן המסע.
איך בודקים הודעות מוגדרות מראש?
פשוט שולחים הודעה מוגדרת מראש, רואים שיש מיקום על המפה ושרשימת התפוצה קיבלה הודעה.
פרטי חירום וביטוח
איפה רואים ומגדירים את הגדרות החירום?
ביומן המסע שלכם תחת "הגדרות חירום".
איזה נתונים צריך למלא לחירום?
בפרטי החירום נמלא:
פרטי חברת הביטוח של הנוסעים - ניתן להוסיף כמה נוסעים שרוצים.
פרטי אנשי קשר לחירום בבית למידה ויהיה צורך.
הערות אישיות כלליות ובריאותיות - אלרגיות מיוחדות, מצבים בריאותיים שחשוב שצוות החילוץ יכיר, חברות מקומיות שמארגנות לכם את הטיול שניתן לפנות אליהן במקרה הצורך (כולל טלפונים ושמות).
בדיקה וצפיה במיקומים
איך בודקים את מכשיר המסנגר הלוויני?
את המכשיר נבדוק על ידי שליחת מיקום פריסט.
יש לוודא שאנחנו במקום פתוח לגמרי ורחוק מכל מבנה שהוא (לפחות 50 מטר ממבנה נמוך או הרבה יותר ממבנה גבוה).
נשלח הודעת פריסט.
בשלב ראשון נמתין לקליטת לוויני מיקום.
בשלב השני המכשיר יחפש את לוויני התקשורת. יש לאפשר למכשיר הרבה זמן עד שמקבלים חיווי שההודעה יצאה.
החיווי ליציאת ההודעה - שומעים צפצוף, החץ/חצים בראש המסך נעלמים, ברשימת ההודעות יהיה סימון ליד ההודעה שהיא יצאה (החיוי המדוייק תלוי בדגם המכשיר).
לאחר שוידאנו שההודעה יצאה מהמכשיר נסתכל ביומן המסע ונצפה לראות את המיקום על המפה וגם התפוצה צריכה לקבל מייל או מסרון.
אם רשימת התפוצה לא קיבלה הודעה?
אז יש לבדוק את "מסלול ההודעה" מתחילת הדרך.
יש לעבור שלב שלב ולוודא שקורה - מציאת מיקום GPS מדוייק, מציאת לוויני התקשורת והוצאת ההודעה, מיקום נשמר למפה ובסוף רשימת התפוצה מקבלת הודעה.
לא הצלחתם למצוא מה הבעיה - צרו איתנו קשר בקבוצת התמיכה הטכנית שלנו (התחברות מדף ההדרכות באתר) וננסה לעזור.
כמה זמן לתת למכשיר לעבוד?
הזמן שלוקח למכשיר הלוויני להוציא הודעה תלוי בטופוגרפיה, בתזמון ובמיקום הלווינים.
ככל שנמצאים בשטח פתוח יותר המכשיר עובד מהר יותר. ככל שיש הסתרות של מבנים או טופוגרפיה לוקח יותר זמן - אפילו עד חצי שעה.
הזווית ללווין יכולה להיות נמוכה - אנחנו רגילים להסתכל למעלה כשחושבים על לווין, אבל הלווינים יכולים להיות גם קרובים לאופק ואפילו הסתרות נמוכות יכולות להפריע.
איך בודקים את מכשיר הטלפון הלוויני?
את המכשיר נבדוק על ידי חיוג לטלפון הנייד שלנו.
יש לוודא שאנחנו במקום פתוח לגמרי ורחוק מכל מבנה שהוא (לפחות 50 מטר ממבנה נמוך או הרבה יותר ממבנה גבוה).
מחייגים לטלפון שלנו (זכרו בפורמט בינלאומי כולל קידומת מדינה וללא 0 בתחילת המספר).
המתינו לקבלת השיחה (אין צורך לענות, חבל על הכסף שלכם...נתקו את השיחה לאחר קבלת הצלצול) ובדקו שהמספר ממנו אתם מקבלים את השיחה תואם את המספר שרשום על הקופסא של המכשיר שלכם.
איך מחייגים ושולחים הודעה לטלפון לוויני ברשת אירידיום?
לרשת לווינית לא ניתן לחייג ממספר ישראלי.
לאירידיום יש שיטת חיוג בשני שלבים - מחייגים למספר אמריקאי ואז לפי ההוראות מקישים את מספר הטלפון אליו רוצים לחייג והם מחברים את השיחה. העלות היא עלות שיחה למספר אמריקאי למחייג ולמקבל השיחה ישנה עלות שיחה רגילה מאירידיום לטלפון קוי.
הוראות מפורטות בדף ההדרכה של המכשיר שקיבלתם.
איך מחייגים ושולחים הודעה לטלפון לוויני ברשת אינמרסט?
לרשת לווינית לא ניתן לחייג ממספר ישראלי.
לאינמרסט לא ניתן לחייג מישראל - הדרך הכי טובה זה לשלוח הודעה אל המכשיר עם בקשה לחזור אליכם לשיחה. המכשיר הולוויני יכל לחייג למספרים ישראלים.
הנחיות לנשארים בבית
מה להשאיר למי שנשאר בבית?
ראשית ודאו שמי שנמצא ברשימת התפוצה אכן מקבל את הודעות המוגדרות מראש שלכם.
שלחו את הלינק הציבורי שלכם למי שנשאר בבית ורוצה לעקב אחריכם על גבי מפה.
ודאו שתדרכתם את מי שנשאר בבית איך להכנס ליומן המסע, איך לצפות במיקומים והכי חשוב - איך לשלוח לכם הודעה אם צריך.
אם יש לכם טלפון לויני - ודאו שאתם משאירים את מספר החיוג של הטלפון ושמי שבבית יודע איך לשלוח לכם הודעה ואיך לחייג אליכם.
איפה אני מוצא את הלינק הציבורי?
הלינק הציבורי נמצא תחת כפתור השיתוף ביומן המסע שלכם - ניתן לשלוח אותו לכל מי שרוצה לראות את המפה שלכם.
בלינק הציבורי לא ניתן לראות הודעות טקסט חופשי או לשנות הגדרות אלא רק לראות מיקומים ולשלוח הודעה למכשיר.
הלינק הציבורי מופיע גם בכל ההודעות המוגדרות מראש שהנמענים שלכם מקבלים.
תפעול במהלך הטיול
איך שולחים אל מכשיר לוויני הודעות?
אפשרות אחת - נכנסים עם משתמש וססמא ליומן המסע ומשם לוחצים על אייקון שליחת הודעה
אפשרות שניה - דרך הלינק המופיע בגלויית המייל שמקבלים בהודעות מוגדרות מראש.
אפשרות שלישית - להעתיק את הלינק הציבורי של המכשיר ולהדביק בדפדפן
איך שולחים הודעות לטלפון לוויני?
ניתן לשלוח דרך ממשק שעשינו באתר שלנו כאן:
https://small-world.co.il/sendMessage.php
איך אנחנו מקבלים את ההודעה במכשיר הלוויני?
כששולחים אליכם ההודעה לא נדחפת למכשיר. המכשיר בודק הודעות כאשר מדליקים אותו וכאשר שולחים הודעות. כדי לראות הודעות נכנסות צריך לעשות "בדיקת דואר" מהתפריט במכשיר.
.
האם להשאיר את המכשיר דלוק או מכובה?
אנחנו ממליצים להשאיר את המכשיר מכובה ולהשתמש בפריסט. פשוט שולחים פריסט כמה פעמים ביום, ממתינים לראות או לשמוע שההודעה יצאה ומכבים את המכשיר. ככה חוסכים גם בסוללה וגם בדאטה.
במידה ונמצאים במצב מסוכן או מצב שבו מרגישים שרוצים עיקוב רציף - אז משאירים דלוק ומדליקים עיקוב.
מה עדיף להשתמש הודעות מוגדרות מראש, עיקוב או הודעות טקסט?
בגדול הודעות מוגדרות מראש זאת הדרך הכי יעילה להשתמש במכשיר. הכל כמובן תלוי מה הצורך...אם יש צורך בעיקוב רציף אזי כמובן המכשיר צריך להיות דלוק במצב עיקוב - רק צריך לזכור שזה צורך סוללה ונתונים.
בחזרה מההרפתקה
איך מחזירים את המכשיר הלוויני?
הכי נוח - השאירו לנו את המכשיר בשדה התעופה - אולם קבלת הפנים, דוכן 019 סים ישראלי - 24 שעות ביממה כל ימות השנה.
אם פספסתם את ההחזרה בשדה - תוכלו למצוא את נקודות האיסוף וההחזרה שלנו פה:
https://small-world.co.il/delivery.php
האחריות להחזרת המכשיר היא על השוכר - אנחנו ממשיכים את ההשכרה עד לקבלת המכשיר חזרה.
077-2201130
שם משפחה
שם פרטי
טלפון
דואר אלקטרוני
איך אפשר לעזור?
שלחו הודעה
תודה רבה!
ההודעה נשלחה בהצלחה. אחד מנציגי עולם קטן יחזור אליכם בהקדם.
מעבד נתונים
אנא המתינו בזמן שאנחנו מעבדים נתונים